ＪＲ西日本グループの流通事業を支える物流物流業務を幅広く担うノウハウを強みとして、ＪＲ西日本グループの事業拡大、サービス強化に貢献しています。
百貨店の販売支援
百貨店には、販売する商品だけではなく、その包装に必要となる包装紙、紙袋や伝票類などの「用度品」と言われるモノの流れのほか、
配送する商品に係る問い合わせに対応するセンターの運営などの業務が混在しています。
従来は、百貨店従業員は接客・販売業務以外にこれらの様々な業務を担っていたのです。
そこで私たちが、「商品の納品受けから店頭への搬送まで」などの後方支援業務全般を担当し、百貨店従業員が販売に専念できる支援を行っています。
百貨店物流におけるマルニックスの役割
物流センターの強みを活かした対応力
百貨店のギフトの繁忙期や、季節ごとの旅行社パンフレットキオスクの鉄道グッズの新商品まで。商品の保管からピッキング、梱包、配送手配までを行う物流センター運営により、顧客のニーズに迅速・適確に対応しています。
主なサービス
- 百貨店関係のギフト包装から配送手配
- 日本旅行のパンフレット
- ＪＲ西日本商事の鉄道グッズの保管から配送手配
駅ビルの物流を支える
荷さばき場（商品の処理・整理をおこなう場所）に到着した荷物（販売商品）を、配送先の店舗別に仕分けして、搬送する物流業務を確立。これまでは、さまざまな運送会社が、バラバラに店舗まで商品を届けて搬送中にお客様に遭遇することもありましたが、私たちが館内物流を統括することで課題を解決し効率化を図りました。